ご購入ガイド

配送・送料について

宅配業者-クロネコヤマト

【送料】

北海道:1,100円
東 北: 800円 青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島
関 東: 800円 茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川
甲信越: 800円 山梨/長野/新潟
北 陸: 900円 富山/石川/福井
中 部: 900円 静岡/愛知/岐阜/三重
関 西:1,000円 和歌山/滋賀/奈良/京都/大阪/兵庫
中 国:1,200円 岡山/広島/鳥取/島根/山口
四 国:1,300円 香川/徳島/愛媛/高知
九 州:1,400円 福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島
沖 縄:2,100円

※クール便の料金は当店でサービスさせて頂いています。

【配送】

天然の山菜・キノコについては、山の状況や天候によって採集できる日が異なるため、配送日については当店にお任せ頂くことになります。
※発送した際にはメールでご連絡をさせて頂きます。また、万が一ご注文いただいた商品が山で採れなかった場合、頂いたご注文をキャンセルさせて頂く事がございますので予めご理解頂けますようよろしくお願いします。
※塩蔵品、乾燥品、お米など、天然の山菜・キノコ以外についてはご注文を頂いてから1週間以内に配送いたします。

【ご注意】

種類の違う商品をまとめてご購入頂いても、山菜やキノコなど、天然の商品を配送する場合は、原則別々の配送となり、配送料もそれぞれ個別に発生いたします。(ご注文時のシステム画面で掲示される送料と、実際に発生する送料が異なる場合がございますが、ご了承ください。)
※採集時期が重なっており、また注文を頂いた品々が同時に採集できた場合には、まとめて配送をさせて頂きますが、まとめて発送を行えるか否かについては当店での判断とさせて頂きます。
※塩蔵品、乾燥品、お米、木の実については通常1週間以内に配送を行います。

支払い方法について

【商品代引き(クロネコヤマト)】

クロネコヤマトからの商品の受け渡し時に、その場で代金のお支払いとなります。
商品到着前にクロネコヤマトのドライバーさんより確認の電話がありますので、受注確認メールに記載された合計金額をご用意の上、お待ちください。

代引き手数料:300円
※商品到着時のお支払となりますので、贈答用など、配送先とお支払する方が異なる場合は、後払い等のお支払方法をご検討ください。

【後払い | NP後払い】

商品到着後、後払い請求会社(ネットプロテクションズ)より、請求書が郵送で送られてきますので、2週間以内に銀行・郵便局・コンビニのいずれかでお支払下さい。

後払い手数料(請求書発行費用):216円
※銀行でのお振込みの場合、別途振込手数料がかかります。

【銀行振込 | 荘内銀行】

商品の予約・購入後、指定口座に1週間以内に振込みをお願いします。

振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

※天然キノコは年度によって採集ができない場合があり、”代金引換”もしくは”後払い”での支払をお願いすることがございます。商品販売ページごとの「ご購入前にお読みください」をご確認いただき、お支払をお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
アメヤ
運営統括責任者名
田口比呂貴
郵便番号
997-0622
住所
山形県鶴岡市大鳥字高岡55-27
商品代金以外の料金の説明
送料:「配送方法と送料について」をご確認ください。
代引き手数料:300円
後払いサービス手数料:216円
振込手数料:購入者様でご負担をお願いいたします。
申込有効期限
ご注文の確認メールをもって、受付とさせて頂きます。
不良品
商品に痛みや腐り、破損等の不備がございましたら、お手数ですが到着後、一両日以内にまずはメールか電話にてご相談ください。不良品につきましてはお客様とご相談の上、同様のものが準備できる場合は再発送、同様のものが準備出来ない場合は代品の発送、もしくは返金での対応とさせて頂きます。
※交換・返金は商品到着後、2日を超えての対応は致しかねますので、ご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
天然の山菜、キノコは毎年の気候・天候によって収穫状況が大きく左右されます。確かな品質のものを鮮度が良い状態でお届けするために、当店では日付指定での配送をお受けすることが出来ません。発送が完了しましたら、発送のお知らせをメールにてご連絡させて頂きます。尚、乾物、塩蔵、お米等はご注文を頂いてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
① 代金引換
② NP後払い(コンビニ・銀行・郵便)
③銀行振込
お支払い期限
① 代金引換の場合、商品お届け時に配達員へお支払いください。
② NP後払いサービスの場合は、請求書発行後14日以内にお支払いください。
③商品を購入後、1週間以内に指定口座にお振込ください。なお、商品によっては銀行振込をお断りしている場合もありますので、商品販売ページごとの「ご購入前にお読みください」をご確認下さい。
返品期限
商品到着後、翌日まで(2日以内)にご連絡を頂いたもののみ対応となります。商品到着後、翌々日以上(3日以上)経過したもの、誤った注文をした場合など、お客様のご都合による返品・交換は、受け付けておりません。
返品送料
不良品、誤発送に該当する場合は、当方で負担いたします。
電話番号
090-7757-7491